激光打印机、复印机的核心耗材是硒鼓与碳粉，耗材品质直接影响打印效果与设备寿命。优质碳粉颗粒细腻均匀，打印字迹黑度饱满，不会出现底灰、重影，废粉产生量少；劣质碳粉颗粒粗大，容易漏粉，机器内部积粉污染，造成纸张背面脏污，加速鼓芯、刮板损耗。辨别硒鼓，观察鼓芯表面，完好鼓芯光滑无划痕，无掉涂层。上机测试打印样张，连续打印几十张，观察有无周期性黑点、白线、字迹变淡。加粉类粉盒，更换前必须清理内部残留旧粉，新旧碳粉配方不匹配，混合后极易出现打印故障。
很多客户为节约成本选用廉价兼容耗材，短期省钱，长期维修费用更高。原装耗材稳定性，价格偏高；品质合格的兼容耗材性价比适中，适合日常大批量打印。采购批发时，留存样品与批次凭证，出现上机不良可及时退换。另外，感光鼓、刮板、载体属于易损配件，大批量采购耗材可同步备少量配件，设备出现故障可以快速更换。