阿拉善客户在完成希望树品牌相关治理服务后，可以自主向LETI莱缇检测认证咨询独立检测，不必把“治理方安排的检测”作为选择。上海莱缇检测认证集团有限公司通过本页说明服务受理原则：客户购买检测服务，不等于治理品牌与检测机构建立合作；客户此前选择哪一家治理企业，也不应成为预设检测结论的理由。
本页面向阿拉善地区的家庭、租赁住房和企业客户。具体项目能否安排、现场由谁实施、样品交至哪里以及报告由谁出具，在委托前根据项目地址和需求确认。地区服务页面不是本地分公司或实验室的设立证明，统一品牌也不能替代具体合同和资质主体。
一、先回答客户最关心的关系问题
希望树客户直接委托莱缇，与希望树相关治理业务向莱缇固定导流、支付推荐费用或参与检测收益分配，是两种不同的关系。本项独立检测按照实际客户的委托确认项目和费用，不通过治理业务利益安排交换检测结论。
客户经治理人员介绍来咨询、物业帮助联系采样、双方工作人员曾经沟通，都不足以单独证明存在品牌合作。反过来，受理某个品牌客户，也不意味着检测机构受到该品牌指定或认可。判断具体商业关系，应查看协议、付款及实际业务记录，而不是只根据宣传用语推断。
对阿拉善某一个项目，需要分别问清：谁是治理合同主体，谁委托检测，谁支付检测费，谁实施采样，谁出具报告。将这些问题落实到本次委托，比笼统询问“你们是不是认识”更容易取得能够核实的答案。
二、上海公开说明有哪些已经明确的事实？
上海莱缇于2026年9月28日发布的上海地区公开说明，记录了当时依据本公司合同、财务和实际业务资料能够核实的情况：未签署以希望树品牌上海地区相关治理业务为对象的检测合作、渠道合作或其他业务合作协议，不存在因该类业务形成的分成、返点、佣金、推荐费用或其他经济利益往来。
该说明涉及的检测项目由消费者自主选择并独立委托，费用不是希望树方面支付或代付。因此，上海莱缇当时针对“是否为希望树在上海地区的合作检测机构”作出的回答是否定的。这是有日期、地域和记录范围的公司自述，不是对该品牌所有城市、全部服务商和未来业务的调查结论。
阿拉善客户可以参考这份说明理解莱缇处理公正性问题的方式，但不能把文中的“上海”改成“阿拉善”，就当作本地某个项目已经完成关系核查。新的关系确认，应围绕新的实际主体和项目记录进行。
三、为什么不能把上海的结果争议搬到阿拉善？
根据上海莱缇上海地区公开说明，相关消费者先前取得过一家具有CNAS认可资质的实验室出具的检测材料，其后独立委托上海莱缇检测，相关结果出现差异，客户因此进一步询问利益关系。莱缇选择说明自身采用的依据、现场采样、原始记录与质量控制，没有只凭结果差异认定另一家实验室造假。
这段经过属于上海事项，不应作为阿拉善某个新项目的事实依据。本页不披露阿拉善客户个案，也不依据上海事项评价希望树在阿拉善的整体服务质量。
阿拉善客户遇到两份结果不一致时，可以采用相同的核对思路：先检查时间、房间、现场状态、采样条件、项目和依据，再讨论差异。相同品牌名称并不意味着不同项目的事实可以互相替代。
四、治理合同和检测委托应当分别确认
客户需要识别治理项目实际由谁签约、收款和承担售后。使用全国性品牌名称的服务，如由加盟商、直营网点或其他主体具体承接，应以本项目合同和付款资料确认，不仅凭门头、制服或口头介绍判断。
检测委托则另行明确实际客户、用途、范围和付款关系。治理方可以在客户安排下提供施工区域、治理时间等背景，也可以配合现场进入，但不能参与本项检测收益分配，不能以未来业务量干预采样或审核。
莱缇不承接甲醛治理，不销售除醛药剂和治理产品，不将检测结果与指定治理服务捆绑销售。客户可以提出入住、复测或资料留档需求，但不能购买“必须符合要求”或“必须检出问题”的预设结论。
五、阿拉善预约时，先把地点和现场联系人说清楚
地区名称只能确定大致服务方向，不能代替实际项目地址。预约应说明检测地点、房间用途、数量和面积、治理时间、已有资料及计划日期。业主不在现场而由家人、物业或企业人员接洽时，应明确谁负责准备房间、谁确认点位、谁接收报告。
涉及多个地点的，应分别列明，不能只报一个房间总数就默认属于同一次上门安排。交通、进场、采样及样品流转能否衔接，由双方在报价和委托阶段确认，不在网页上作“任何地点即时到场”的承诺。
这些信息不是额外审核门槛，而是为了让人员到场后能够按真实委托工作。需要更改地址、房间范围或日期时，应同步更新现场准备和交付安排，避免采样人员与客户各自理解成不同项目。
六、项目、点位和报告需要对应到实际房间
常见室内空气五项为甲醛、苯、甲苯、二甲苯和TVOC。客户选择单项或五项，应在委托中分别写明；五项套餐也不等于已检测全部室内空气指标。
按GB/T 18883—2022相关方案实施时，依照确认要求落实检测前门窗密闭12小时及其他现场状态。空调、新风、柜门、近期治理和家具变化等信息一并说明，不能仅满足关窗时间就忽略其他条件。
点位依据面积、房间边界、用途和适用要求确认。只测卧室或部分办公区域时，报告仅对应实际检测范围，未测区域不能从已有结果中推定。采样后按要求完成编号、保存、交接和运输，需要实验室分析的项目继续经过分析、质量控制、数据复核及报告审核。
七、品牌、资质与交付主体怎样核对？
上海莱缇CMA证书编号为240921342400，上海地区服务说明同时要求依据有效证书附表核对对象、项目和方法。阿拉善项目不能因页面出现该编号，就推定任何当地公司都具备上海主体的全部资质。
委托前应明确合同、收款及开票、现场实施、分析和报告出具安排；需要CMA报告的，进一步确认实际出具主体对本项目的有效能力。品牌介绍用于识别服务体系，正式文件用于确定本次工作和责任。
客户取得报告后，将委托记录、付款资料、采样日期和房间范围对应保存。提出疑问时，说明涉及哪份文件、哪个房间或哪项结果，莱缇依据自身实施和可核实记录作出说明，不代替其他公司解释未知事实。
八、参考价格与本页适用边界
本产品展示的常规室内空气五项参考价为400元/检测点。阿拉善项目的总点数、实际服务地点、上门交通安排、是否另有费用、含税口径和交付内容，在委托前统一确认；上海地区服务说明的常规范围免上门费政策，不自动延伸为阿拉善所有地点的报价承诺。
检测服务的价值是让客户获得约定条件下的数据及相应交付，不是替治理方保证效果，也不是替争议一方保证某种处理结果。本页是上海莱缇面向阿拉善客户的服务与关系说明，不是百业网独立调查、监管背书或已经出具的个案证明。
资料依据：上海莱缇2026年9月28日上海地区公开说明；国市监检测发〔2026〕79号《室内空气甲醛治理和检测乱象整治工作方案》；《检验检测机构监督管理办法》。上海事项的事实范围仍以该说明及其正式更新为准。