对于病情较重但相对稳定的患者来说，非急救护车的作用非常明显。首先，车辆更适合病人转运，通常可满足平躺、担架接送等基本需求;其次，对于一些不能自己上下车、上下楼的病人，也更方便安排协助;再次，长途转运时比普通车辆更稳妥，能减少病人途中颠簸和不适。
如果患者正处于突发性危急状态，比如心跳呼吸骤停、昏迷不醒、严重胸痛、大出血、严重外伤等，这类情况应时间拨打120.由急救系统优先处理。因为非急救护车主要解决的是病情相对明确、需要护理转运的接送问题，并不替代院前急救。
病人病太重救护车不拉人怎么办，如果是有出院、转院、返乡等转运需求，可以考虑找非急救护车平台预约。对于很多行动不便、卧床、术后、高龄、重症恢复期患者来说，这是一种更加实用、更加稳妥的方式。
救护车长途转运的收费，通常会根据转运距离、病人病情、车辆配置、是否需要医护陪同、是否需要担架上下楼等因素综合计算。对于500公里到1000公里这一类中长途转运来说，按照每公里6元计费，是比较常见的参考标准。比如，转运距离在500公里左右，费用大约为3000元;如果距离在800公里左右，费用大约为4800元;如果是1000公里，则费用大约为6000元。这个价格主要适用于一般病人长途转运服务，实际收费还需要根据具体情况而定。