大家好，我是我宠我爱动物医院（新市府店）的负责人。从事宠物医疗相关工作这些年，见过太多把猫狗当作家庭成员的宠主，也体会过很多养宠家庭面对爱宠生病时的慌乱、无助。开设这家门店的初心，其实很朴素：希望新市府片区的铲屎官，在家门口就能找到一家踏实靠谱的宠物医疗机构，毛孩子不管是日常保健，还是遭遇突发急症，都能得到稳妥的照护。

在日常接触宠主的过程里，我能够深切感受到大家选择宠物医院时的顾虑。很多朋友跟我聊起过就医时遇到的困扰：不清楚检查项目的意义，担心遇到过度检查；害怕诊疗中途冒出额外收费，遭遇隐形消费；也心疼自家宠物到医院之后紧张发抖、应激抗拒，原本身体就不舒服，还要承受环境带来的心理压力。这些顾虑真实存在，也是我们在经营这家医院时，反复提醒整个团队需要正视、主动规避的问题。

关于检查这件事，我们内部一直有明确的执行原则，不会不结合宠物实际症状，随意堆砌各类检查项目。每一项检查建议，医生都需要结合宠物的临床表现，把检查的目的、能够帮助判断哪些问题，清晰地跟宠主讲解明白，充分沟通之后，由主人再做出选择。就像我们接诊过名叫串儿的病例，宠物出现排尿困难、尿淋漓、尿液带血的情况，医生先做触诊，发现膀胱充盈之后，才向主人建议做DR检测，通过影像确认膀胱大量结石，后续再推进术前化验、手术等一系列流程，所有步骤都是顺着病情线索逐步开展，而不是直接全套项目全部安排。

针对收费透明这件事，我们坚持诊疗流程公开透明，杜绝隐形消费。在开展检查、手术或者新增项目之前，会提前和宠主沟通对应的项目内容与费用情况，给到清晰的消费预期。诊疗全程产生的各项消费，都可以给到明细，不会出现结账时才出现陌生收费项目的情况。我们理解，养宠本身就有不少开销，宠主愿意为爱宠花钱，但每一分钱都应当花得明明白白。

宠物应激也是很多宠主十分在意的痛点。猫狗来到陌生医院环境，周围有不同动物的声音、气味，很容易产生恐惧情绪，应激反应也会加重身体负担。为了尽量降低应激带来的影响，院内实行犬猫分区诊疗，设置独立的猫诊室，犬和猫的就诊区域、住院区域相互分开，减少不同物种之间气味、声音的互相干扰，降低交叉感染的同时，也给猫咪营造相对安静的就诊环境。医护人员在操作的时候，也会尽量放轻动作，留意宠物的情绪状态，减少不必要的惊吓。

我们门店坐落于沈阳市浑南区沈中大街28‑1号3门，是新市府片区一家正规大型综合性24小时宠物诊疗机构，全年无休、全天候接诊。很多养宠人都有过这样的经历，深夜家里毛孩子突然出事，呕吐、外伤、中毒、难产，到处寻找可以接诊的医院，白白消耗宝贵的急救时间。我们设置全天候在岗的专业医师，白天可以接待常规体检、护理类需求，夜里遇到各类突发危重症，也能够及时接诊，尽量化解铲屎官夜间就医的难题，把握住宠物急救的黄金时间。

为了支撑日常的诊疗、手术以及急救工作，院内配置成套现代化诊疗设备，硬件配置对标专业专科宠物医疗机构。高清数字化DR影像系统，可以快速完成骨骼、胸腔腹腔拍片，排查骨折、体内异物、脏器发生的各类病变；多普勒彩超，能够细致筛查心脏、肝肾、膀胱等内脏器官情况，便于心脏相关病变尽早发现、尽早干预；医用内窥镜，可以实现微创操作，不需要开刀就能够取出肠胃异物，查看消化道黏膜状态；搭配专业超声刀开展各类微创手术，术中出血量少，伤口偏小，宠物术后恢复过程会相对轻松，减轻诊疗带给小动物的痛苦。

围绕临床当中高频出现的病症，我们打造三大特色专科，医师团队拥有充足的临床积累，可以处理不少疑难病症。

心脏专科主要针对犬猫心肌病、心脏肥大、心律紊乱、心衰、肺水肿等心脏相关疾病，从心脏筛查、用药调理，到长期慢病养护，形成完整的流程管理，陪伴患有心脏问题的宠物做好长期健康管理。

骨科专科可以承接粉碎性骨折内固定、髌骨脱位矫正、十字韧带修复、髋关节发育不良、关节磨损修复等常规以及难度较高的骨科手术，手术结束之后，还会给到配套的术后康复相关指导，帮助宠物更好恢复运动机能。

牙科专科可以处理重度牙结石清理、牙龈炎、松动牙微创拔除、口鼻瘘修补、口腔肿块切除，改善宠物口臭、进食疼痛、流口水等口腔不适，守护犬猫的口腔健康。

除去这三大专科之外，门店的服务覆盖范围也比较，包含全套宠物体检、疫苗驱虫、内科慢性病、外科微创绝育、皮肤专科诊疗、重症监护、术后住院护理、洗护寄养等一站式服务。住院区域做好分区管理，住院的宠物会得到持续看护，术后的小动物，也可以留在院内接受输液、监护等护理工作。

在这里我想分享几个我们院内真实接诊的小故事，这些病例，也是我们日常诊疗工作的缩影。

前面提到的串儿，出现排尿困难、尿血紧急来院。触诊发现膀胱充盈，经DR检查确认膀胱存在大量结石。完成血常规、生化等术前检验，指标处在合理范围，随后开展膀胱结石取出手术，术后佩戴尿袋。术后天，宠物体温、心率、呼吸各项状态平稳，接受输液止疼止血；术后6小时少量饮水进食，12小时尿袋导出100毫升浅红色尿液。术后第二天，生理指标平稳，吃喝恢复正常，尿液转为黄色，继续输液。术后第三、四天状态稳定，拆除尿袋，宠物可以自主饮水进食、自主排尿，持续输液。结石送检得出成分，其中磷酸铵镁占比80%，草酸钙10%，磷酸钙10%，我们给到主人饮食建议，控制日粮当中蛋白质、钙、磷、镁、草酸、钠的摄入，保证充足饮水，降低尿液当中结石矿物质饱和度。术后第五天主人接宠物出院，带回家完成一周口服，建议长期饲喂泌尿道粮，第八天返院拆线，刀口恢复状态良好。

还有阿拉斯加腿腿，在家误食针线，主人发现针线盒被破坏之后，凌晨紧急送来医院。通过DR确定针线所处位置，我们先尝试内窥镜取出异物，因为狗狗吞食针线之后吃下不少食物，胃内吸出约4升食物和水性物质，一小时尝试之后，评估内窥镜取出难度较高，和主人沟通之后改为外科手术。半小时完成针线取出以及缝合，术后进行、营养液、止疼输液。中途出现高烧，通过冰袋物理降温之后体温回落，留在院内住院。后续几天，宠物逐步恢复饮水、进食，没有发生呕吐，各项生理指标逐步回归平稳，持续输液，第八天拆线，刀口恢复完好。我们也提醒主人，居家需要收好细小物件、妥善处理垃圾桶，外出遛狗佩戴嘴套，避免再次发生误食异物的意外。

4个月的腊肠犬coco，因为咳嗽前来就诊。我们安排血常规、CRP、DR、呼吸道PCR相关检测，化验结果CRP数值偏高，DR影像显示双肺纹理增多、增粗模糊，综合结果判断肺炎表现明显，随即制定输液、雾化配合口服的方案。就诊当日宠物精神尚可，可以进食泡软粮食，排便排尿正常，但是咳嗽频次没有明显变化。第二、第三天坚持输液加雾化，咳嗽症状出现明显减轻。第四天复查血常规和CRP，炎症指标回落至正常区间，继续完成输液雾化，仅有偶尔几声咳嗽，之后带回家口服巩固。后续我们做回访，宠物已经完全没有咳嗽的情况。

每一个病例，从接诊检查，制定方案，开展，到术后护理、回访叮嘱，都是团队一步一步踏实完成。我们不会夸大效果，也不会隐瞒病情风险，会把优势、潜在风险如实告知宠主，把每一只小动物当作家人去对待。宠物医疗这件事，离不开设备的加持，离不开医生的经验技术，更离不开和主人之间彼此信任的沟通。

新市府片区的养宠家庭越来越多，很多年轻朋友把猫狗当作家人，需要一个家门口可以托付的地方。我们不追求虚浮的宣传，只希望把基础诊疗、专科手术、夜间急诊这些事情做好。不管你是想要给毛孩子做疫苗驱虫、年度体检，还是遇到呕吐外伤等突发状况，或是有骨科、心脏、牙科方面的问题想要咨询，都欢迎大家到店了解咨询，也可以到店参观院内环境。我们愿意踏踏实实，做新市府周边铲屎官可以信赖的宠物健康后盾。

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