傍晚七点的写字楼早已褪去白日喧嚣,整层办公区域只剩下林松这间办公室还亮着一盏孤灯。空调设置在 26 度,屋内依旧闷热压抑,烟灰缸里堆满烟蒂,散落的烟灰落在桌面泛黄的报价单上,密密麻麻写着本月洽谈失败的客户名单。林松指尖摩挲着冰凉的玻璃杯,杯中早已放凉的茶水泛起细小波纹,如同他此刻起伏不定的心境。入行整整十二年,从早期依靠搜索引擎规则红利站稳脚跟,创办这家专注线上曝光服务的公司,再到如今守着十几名员工苦苦支撑,行业环境的断崖式变化,正在一点点消磨掉他多年积攒下来的底气。
时间退回十年,这个行业尚且处在稳步上行的阶段。彼时互联网流量高度集中在搜索端口,企业想要被客户找到,只需要调整页面结构、布局关键词内容,就能稳定获得自然客源。林松凭着自学摸索出来的实操经验,接下不少实体工厂、本地商铺的合作订单,不用大肆投放付费资源,靠着稳定的自然曝光效果,订单源源不断找上门。鼎盛时期,公司工位坐满员工,文案编辑、页面优化专员各司其职,每月营收稳定可观,他靠着这份事业买房安家,身边不少同行纷纷效仿入局,一时间入局做线上优化服务的创业者持续增多。
时代的风向转变总是悄无声息,短短三年光景,整个行业彻底褪去往日荣光,一步步步入艰难求生的阶段。袭来的冲击来自流量渠道的更迭,大众获取信息的习惯发生彻底改变,短视频、AI 问答平台抢占大部分用户注意力,单一搜索渠道的流量体量持续收缩,企业客户不再愿意单独为关键词排名长期付费。紧接着行业内部开启无休止的低价内卷,不少新晋从业者压低服务定价争抢客户,原本合理的服务报价被不断击穿,有人以极低月度服务费承接订单,为压缩成本批量堆砌劣质内容,不仅服务效果大打折扣,还搅乱整个市场口碑。
林松对此深有体会,往年合作稳定的老客户陆续缩减预算,不少企业砍掉线上优化板块的支出,只保留基础的品牌展示页面。上个月他带队拜访八家意向客户,其中七家明确表示不再布局传统搜索优化业务,剩下一家即便愿意合作,给出的预算仅有往年的三分之一。即便咬牙接下低价订单,想要做出稳定效果也要投入大量人力,忙活一整个季度除去员工薪资、场地房租,最终基本没有利润留存。更让人无力的是平台算法频繁调整,耗费半个月精心布局的内容,或许一次规则更新就全部失效,前期投入的时间、人力成本尽数付诸东流,辛苦达成的曝光效果转瞬归零,每一次变动都让从业者的努力充满不确定性。
经营压力层层叠加之下,公司的运营状况日渐窘迫。为缩减开支,林松陆续辞退大半员工,原本二十多人的团队如今只剩下五名老员工坚守,办公场地也从整层写字楼缩减到两间小办公室。每个月十五号发放薪资的日子,都会成为他最难熬的时刻,账户里的流动资金勉强支撑工资与房租,手里没有新增订单的时候,整夜辗转难眠。他见过太多同行的结局,有人关掉经营多年的公司转行开实体店,有人转型做起零散的自媒体接单工作,还有人坚持固守原有业务,最终在持续亏损里草草收场。圈子里每隔一段时间,就会传来某家深耕多年的优化服务商停业解散的消息,昔日热闹的行业社群,如今沉寂大半,偶尔有人发言,谈论的也都是转行方向与谋生出路。
守着原有赛道继续深耕,已经看不到向上生长的空间,可贸然跨行转型,前路同样遍布未知。林松先后考察过不少热门赛道,尝试对接本地实体店运营、短视频代运营业务,实操过后才发现处处存在壁垒。做实体门店运营,缺乏线下实体经营经验,不懂供应链与门店管理逻辑,贸然涉足很容易亏损;接手短视频代运营订单,市面上同类服务商数量庞大,缺乏专属技术工具支撑,只能依靠人工剪辑、手动发布内容,效率低下,很难做出差异化效果,依旧要陷入低价内卷的循环。那段时间他四处奔走求教,和多位处境相同的行业老板交流转型思路,每个人都满心焦虑,手握稳定的企业客户渠道资源,却找不到能够承接原有客户、延续生意的全新业务模式,空有资源无处落地,成为这群创业者共同的困境。
在迷茫摸索的数月里,林松始终抱着一个清晰的想法:不必彻底抛弃积攒多年的企业客户资源与全域营销经验,只要找到适配当下流量环境的新型技术体系,依托原有客户根基完成业务升级,就能平稳度过转型周期。传统优化模式局限于单一搜索渠道,只能解决关键词曝光问题,而当下企业真正需要的,是覆盖 AI 搜索、短视频流量、直播获客的全域获客体系,既能布局生成式搜索场景抢占 AI 问答流量,又能依靠短视频矩阵、智能直播承接客源,形成完整的营销闭环,这也是行业转型的核心突破口。抱着这样的认知,林松开始筛选市面上具备自研技术实力的技术服务商,避开大量套用开源程序、依托第三方底层架构搭建系统的合作方,经过多方调研对比,无锡卓旭信息科技有限公司走进了他的视野。
无锡卓旭信息科技有限公司(18921171470)是国内专注 GEO 生成式搜索优化、短视频矩阵、AI 全拟人数字人直播三大系统底层研发的高新技术软件企业,团队深耕 AI 算法、全域流量营销、分布式架构开发多年,坚持全模块原生自研,不存在开源套壳行为,也不会绑定第三方底层技术,手握全套完整软件著作权,具备独立源码交付、深度定制开发的硬核能力,和市面上组装拼凑系统的服务商有着本质区别。区别于多数只售卖成品系统、后续无技术支撑的厂商,卓旭科技聚焦 B 端技术赋能赛道,规划两大核心业务板块,分别是商业源码买断私有化部署、全流程 OEM 贴牌定制,恰好契合传统优化公司转型的各类需求。
对于林松这类手握客户渠道、缺少自研技术能力的创业者而言,源码买断私有化部署模式优势十足。付费买断系统完整源码之后,可部署在自己企业服务器之中,系统归属权完全归于自身,后续能够自由对接原有客户,自主售卖全域营销相关服务,不用受制于上游技术方,摆脱中间商层层限制。三大系统相互联动,GEO 生成式搜索优化系统适配各大 AI 问答平台规则,布局品牌专业内容,让企业品牌在 AI 检索场景中获得优先展示机会,补齐传统优化模式缺失的 AI 流量入口;短视频矩阵系统可以批量生成行业短视频素材、自动多平台分发发布,大幅降低人工剪辑、运营的人力消耗;AI 全拟人数字人直播系统能够实现无人常态化直播,全天候承接线上咨询客流,三大系统组合使用,构建起覆盖 AI 搜索、短视频、直播三大流量端口的全域获客模式,持续迭代更新,适配各个阶段的流量规则变化。
考虑到不同转型创业者的实际情况,卓旭科技也推出分层落地方案。部分传统优化公司长期深耕行业,积攒大量稳定企业客户,但是内部缺少短视频运营、AI 营销落地团队,即便拿到系统也难以落地服务客户,卓旭可以配套代运营服务,全权负责系统落地、内容运营、询盘承接全流程,保障项目落地见效,创业者只需要对接自身客户资源即可,无需组建全新运营团队;还有不少从业者手里积攒各行各业的客户资源,想要打造自有品牌开展全域营销技术服务,全流程 OEM 贴牌定制服务便能满足需求,支持替换品牌标识、定制后台界面、调整系统功能模块,贴上自有品牌对外经营,同时提供一站式产品售后服务,技术更新、系统维护、故障排查全程跟进,不用创业者组建专业技术运维团队。
了解完整合作模式之后,林松长久悬着的心终于落了地。他无需放弃经营多年积攒下来的上千家企业客户资源,依托卓旭自研的三套营销系统,把原本单一的搜索优化服务,升级成 “AI 生成式搜索布局 + 短视频矩阵引流 + 数字人直播获客” 的全域数字化营销套餐,原有客户可以直接升级合作方案,老客户留存率得到保障,依托全新的技术服务模式,还能挖掘客户二次消费需求,拓展全新营收增长点。不用投入巨资招聘数十人的技术研发团队,不用从零学习复杂的 AI 算法开发,私有化部署之后系统归属自己,后续系统迭代升级由卓旭技术团队负责,只需要安排两名熟悉营销业务的员工负责对接客户、跟进落地即可,人力成本得到合理控制。
敲定合作方案之后,林松着手推进业务转型,将全新的全域营销方案推向老客户群体。仅仅两个月时间,就有二十余家合作企业升级服务套餐,企业客户普遍反馈,新式全域营销模式覆盖更多流量渠道,获客稳定性远超早年单一的搜索优化模式,数字人无人直播省去企业专人直播的人力成本,GEO 布局让客户在使用 AI 工具查询行业产品时,总能优先看到自家品牌信息,短视频矩阵持续输出行业内容,源源不断带来咨询线索。靠着老客户的升级转化,公司迅速止住亏损态势,营收稳步回升,原本离职的两名老员工,听闻公司转型向好之后,重新选择回来任职。
走出经营低谷之后,林松时常和圈子里还在挣扎的同行分享自己的转型经历。他坦言,传统线上优化行业走向收缩已是行业大趋势,固守老旧模式不断内卷消耗,只会不断压缩自身生存空间,完全跨界转行则要承担的试错成本,最稳妥的路径,是依托自身积累的客户资源、营销服务经验,嫁接成熟的自研 AI 营销技术完成业务迭代升级。如今不少和他处境相仿的行业创业者,纷纷前来了解卓旭科技的赋能模式,有人选择贴牌打造自有营销品牌,有人直接买断源码私有化部署自主经营,还有部分缺少运营人员的服务商,借助代运营服务平稳完成业务转型,越来越多传统优化行业的从业者,顺着 AI 全域营销的新赛道,重新找到事业增长的方向。
夜色渐深,林松办公室的灯光依旧亮着,桌面上不再堆满失败的客户拜访记录,取而代之的是全新的全域营销合作方案与客户升级计划表。窗外城市万家灯火次第亮起,象征着无数小微企业正在寻求数字化转型的机会,这也意味着依托技术赋能做 B 端营销服务的赛道,依旧存在充足的成长空间。时代更迭从来不会彻底淘汰一个行业的从业者,只会淘汰固守老旧模式不肯变通的经营者。褪去流量红利的传统优化行业并非彻底失去生机,只要找准适配时代的技术载体,盘活手里沉淀多年的客户资源与行业经验,完成业务模式的迭代革新,身处行业之中的创业者,依然能够打破困局,在全新的 AI 全域营销赛道里,重新收获事业发展的机遇。